悪質な訪問販売とは？注意すべきパターンをチェック！

塗り替えの訪問販売でこんなことがあったら注意すべき

家の塗り替えは定期的に行うべきメンテナンスの一つですし、工事には高額な費用がかかるものです。

そのため、誠実に仕事をしているプロからすると大変残念なことですが、善良な市民を狙った悪質な業者、中には詐欺とも言えるような行為まで働く業者さえいるのも事実です。

こうした被害に遭わないためにも、塗り替えの訪問販売で注意すべきパターンを知っておくと良いです。

まず、やたらと不安をあおるようなことを言ってくる営業マンです。

・屋根が割れている
・一部がはがれている
・板金が曲がっている
・外壁にひびが入っている

と言って、「すぐにでも工事をしないと大変なことになります」ということばかりを強調してくるのです。

中にはそれっぽい写真を撮影して見せてくることもあり、さらに不安感をあおってきます。

その上で、すぐに契約をすれば安くできるとか、たくさんの家の修理をしてきたと言ってその場で契約を迫るのです。
こうした訪問販売の手口は、かなりの程度、悪質な業者だと思った方が良いです。

確かに家の状態が悪くてメンテナンスが必要な住宅というのは存在しますが、それを使って不安感をあおって契約させようとするのは、誠実な営業マンのすることではありません。

また考える時間を与えようとせず、他の業者への合い見積もりをさせようとせず、すぐに契約を迫るというのも、お客様の利益を無視したやり方としか言いようがありません。

全くと言っていいほど実際に家を点検せずに、見積もりを出してくる業者にも注意しましょう。

電話やネットで軽く話したり、聞き取りをしただけで工事全体の見積書を提出し、実際に工事が始まると「他にも修理が必要なところが出てきた」と言って、追加工事を行って料金を上乗せしてくることがあります。

さらに悪質になると、勝手に施主様の承諾も得ずに見積もりにもないような工事をして、その分の料金を追加請求してくるというケースも見られます。

基本的に現場を見ることなく見積もりを出すというのは、不可能に近いものと言えます。

それぞれの家で、住宅の形状や使われている建材が違いますし、劣化の状況なども全く異なります。

何よりも、しっかりとお客様の気になるところや疑問点、要望などを聞き取って、その要望を考慮に入れながら見積もりを出すのが誠実な方法であり、当然とも言える進め方です。

現場に来ないことで、より簡単、気軽に手続きができるのは便利ということを強調することもありますが、やはりお客様第一に考えるのであれば、丁寧にチェックをした上で、正確な見積もりを出すことはとても大事なのです。

見積もりを出してきた時に、普通ではないほどの値引きをしてくるというのも注意が必要です。

「足場代は無料にします」とか、「キャンペーンをしているので、外壁塗装全体の工費を半額にします」という、いかにもお得な値引きを提示してくるわけです。

もちろん、実際にその値段でやってくれて、質の高い工事をしてくれれば良いのですが実際はそうではありません。

住宅の塗り替えには高額な塗料を使いますし、たくさんの職人が手作業で行いますので、材料費も人件費もかかり、それほど切り詰められる値引きはできないのです。

そのため、元の値段を異常に高くして、その分値引きを大きく見せているものの、実際は相場より高いか、普通くらいの価格でしかないということがあります。

悪質な場合値引きをして、工事をいい加減にして終わらせるということも十分あり得ます。

通常、塗り替えは下塗りを1回、上塗りを2回の合計3回塗らないといけないのですが、2回だけで済ませてしまう悪質な業者も存在します。

また、塗る前に高圧洗浄を丁寧にしないといけないのですが、専用の機械を使うことなく適当に洗って終わりということもあります。

もし契約してしまった後に、悪質な訪問販売業者だと分かったらすぐに行動することが大事です。

こうした契約にはクーリングオフ制度が適用されますので、契約書をもらってから8日以内であれば無条件で解約することができます。

すぐに電話をしたり、営業マンに来てもらったりして解約を申し入れましょう。

そうすれば、すでに支払った一時金があるとしても全額返してもらうことができます。

8日を過ぎていても、契約書をもらっていないとか、内容に不備がある、業者がクーリングオフに応じない、勧誘した時に事実を述べていないということがあれば解約が可能です。

こうしたケースでは業者が取り合ってくれないこともありますので、消費生活センターなどに相談してみると安心です。

湘南塗創ではこうしたトラブルが生じないように、丁寧な説明を行い、明快な見積もりを提示すると共に、じっくりと考えてもらってから契約という流れを重視しています。

茅ヶ崎市、藤沢市、寒川町地域でご対応していますので、お気軽にご相談ください！