Q1.見積りをお願いしたら必ず契約をしなければいけないのですか？

A.お見積もりを依頼したからといって、必ずご契約をしなくてはならないということはありません。

当社では、お客様と双方が納得して初めて契約をさせていただいています。

現場を詳細に確認した後に見積もりを作成し、その内訳も丁寧に説明いたします。

工法や塗料の種類、予算などについてもご確認いただけます。

ご質問、ご不明点がある場合は何でもご相談ください。

Q2.追加料金が発生するのはどのような場合ですか？

A.見積書に含まれていない、追加料金のご請求を差し上げることはありません。

状況によっては、工事期間中に仕様変更や新たな工事が必要となる場合もあり、その際は必ずお客様にご報告し、協議をし、ご了承を得てから作業を行っています。

Q3.ご近所さんに迷惑は掛かりませんか？

A.工事中には音や工事車両など、近隣の方へご不便・ご迷惑をおかけすることもないとはいい切れません。

そのため、細心の注意はもちろんのこと、着工前には当社のスタッフがご近所様にご挨拶にまわります。

Q4.雨の日は作業を行いますか？雨で工事が延長となった場合の費用は？

A.雨の日は作業をお休みさせていただいております。

天候などで施工期間が延長になったとしても、施工内容は同じなので費用が上がることはありません。

Q5.工事期間中は洗濯物を干せますか？

A.足場組立、高圧洗浄の日はご迷惑をお掛け致しますがご遠慮いただいています。

また、施工期間中に関しましてもメッシュシートについているホコリや、作業中にでてしまうチリや塗料等が飛んでしまいますので、出来る限りお部屋干しをお勧めさせていただいております。

Q6.工事中は家にいなければいけないですか？

A.外壁塗装は外の作業となりますので、お客様が在宅である必要はございません。

ただし、お留守の際に施工を行う場合には、あらかじめお客様のご了承を得てから行います。

Q7.塗装をするのはいつ頃の季節が良いですか？

A.1年中、どのシーズンであっても塗装工事を行うことができます。

当社でも季節に関わらず施工をしていますし、同じ質、同じ予算での工事を行っています。

ただし、季節によって気候が違いますので、施工期間が延びやすくなったり、仕上がりに差が出たりすることもあります。

お客様のご都合を第一に工事期間を決めることができますので、ご質問をいただいて最も良い期日を検討していきます。

Q8.どの色に塗り替えたら良いのか分からないので、アドバイスしてくれますか？

A.当社ではたくさんの住宅塗装に携わってきたベテランがそろっていますので、塗り替えの際にどの色にしたら良いかの相談も承っております。

どの色にしたらどんな印象になるのかなど、プロ目線でのアドバイスをしていますので、お気軽に相談していただければ幸いです。

Q9.屋根や外壁に使う塗料の差が分からないのですか？

A.屋根や外壁塗装のための塗料はいくつもの種類があり、それぞれに機能や耐用年数、価格が違います。

当社では幅広い種類の塗料に対応していますので、事前に塗料の違いについてご説明して、予算などに合わせて適切なものを選べるようにご相談に乗っています。

Q10.塗装をした時にアレルギー反応が出ないか心配です

A.昔に比べて、環境や人体に配慮した塗料が開発されていますが、完全にアレルギーの問題が出ないとは言い切れません。心配な場合は事前にお伝えいただければ、できる限り配慮して、塗料の種類や工法を検討したり、工事の進め方を調整したりいたします。

Q11.そもそも塗り替えをした方が良いか判断が付かないのですが？

A.屋根や外壁の塗り替えのタイミングは、サイディングや屋根材といった建材の種類、以前使った塗料の種類によって変わってきます。

また、気候によってどのくらい劣化が進んでいるかということも関係しています。

耐用年数が来ていないとしても、表面に劣化のサインが見られるようであれば、早めに塗り替えをすることで、より安心の住まいを保つことができます。

当社では、こうした判断のできるプロが現場を訪問して、劣化の具体などをチェックすることができます。

見積もりをする際に、ダメージが見られる箇所なども細かくチェックしていき、ずっと安心して住んでいただける住宅作りをお手伝いいたします。

Q12.工事をしている間、防犯対策はどうしたら良いでしょうか？

A.塗装工事では足場をかけますので、外部の人が登りやすい状況となります。

また、外側をシートで覆っていますので、周りから見えにくくなります。

そのため、足場をかけたらしっかりと戸締りをしていただくようにお願いしています。

防犯用のライトがありましたら、点灯していただいた方が安全です。

交番に、工期中は注意して見回りをしてもらうように、お声がけをするのも効果的です。

当社としても、防犯には最大限の配慮を払って工事を進めていきますので、ご安心ください。