自信があるからこそしっかりしたアフターフォローを

塗装業者やリフォーム業者の中には、事後保証サービスをしていないところもあります。
しかし、施工後のアフターフォローなどは、やはりお客様の安心のためには欠かせない工程なのです。
株式会社湘南塗創では、自信をもって施工しているからこそ、何かお客様にとって疑問に感じる点や不具合があるのであれば、しっかりと対応させていただきたいと思っております。
そこで、アフターフォローと自社保証をご用意しているのです。

お客様の満足に応えるために

もちろん私共は自信をもって作業をさせていただくわけですが、実際には工事をした時の気候の影響だったり、様々な事情で、お客様にご満足いただけない部分があったり、施工後に気にかかる部分が出てしまうということもあり得るでしょう。
もし、そのようなことがあった時にはきちんと対応させていただき、満足いただけるような仕上がりにしたいと考えております。
何かお客様が疑問に思われたり、不安に感じた場合にはすぐ対応させていただくようにしています。
これも、湘南塗創が地域密着型で、一貫対応の会社だからこそ、できることです。
すぐお客様のもとに確認に行くことができますし、実際に施工に携わる職人が対応に伺うので、きちんとお客様の疑問や不安に応えることができます。

安心の施工後1年後の点検サービスと自社保証

施工後1年後には、アフターフォローとして点検を実施させていただいております。
ですから、その際に外壁や屋根などの施工部分に関して気になった点や疑問点があれば、ご相談にお応えすることができますし、工事をした側の専門家の目からも、再度施工した部分の状況を確認させていただき、お客様に安心していただけるようにしているのです。
使用した塗料によっても異なる保証期間を設けており、長いものであれば10年の保証期間があります。
これは、私たちが自分たちの施工に絶対の自信を持ってやっているということを、お客様にお伝えするものだと思っております。

このように、アフターフォローや自社保証をしっかりと整えることにより、お客様に株式会社湘南塗創に塗装を頼んでよかったと感じていただけるように、安心して工事を頼んでいただけるようにしたいと願っております。
大事なご自宅の外壁や屋根の塗装・塗り替えは、ぜひ施工後も安心してフォローを受けていただける株式会社湘南塗創に一度ご相談ください。